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【街で使える】楽天ポイントカードについて問い合わせをする
当窓口は街で使える、弊社ポイントカード専門の窓口となります。
現在グループサービスへのお問合せが、弊社ポイントカードの窓口にて多く
お問い合わせをいただいております。
適切なご回答の為にも、お問合せ先をご確認下さい。
マイナポイントにつきましても、ご利用の各決済窓口までお問い合わせをお願いいたします。
尚、他サービス窓口への転送はできかねますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、お問い合わせ内容によっては、通常より回答にお時間を要する場合がございます。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
楽天ポイントの仕様など確認したい場合
⇒楽天市場までお問合せをお願いいたします。
楽天カード（クレジットカード）の入会特典の受け取り方法についてお困りの方は、
以下のページもご確認いただき、解決しない場合は楽天カード窓口へお問合せをお願いいたします。
Q：入会特典ポイントはいつ付与されますか？
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/5658?site_domain=guest
ポイントが付与されないなどお困りの場合
⇒ご利用された各サービスまでお問合せをお願いします。
以下に、お問合せの多いサービスの、ヘルプページもご用意しておりますので、
ご参考の上お困りごとが解決しない場合、お気軽に各サービスにお問合せ下さい。
■楽天市場について ⇒こちら
■楽天カードについて⇒こちら
■楽天Edyについて⇒こちら
■楽天銀行について⇒こちら
弊社ポイントカードお客様サポートセンターのお問合せ先は以下となります。
■050-5865-9380 ※通話料は、お客様負担となります。
■受付時間 09:30～18:00
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