-
楽天市場
-
楽天トラベル
-
楽天インサイト
-
楽天カード
詳細
タブレットやハガキで申し込んだポイントカードが登録できない
■登録エラーについて
楽天ポイントカード加盟店店頭にて、タブレットやハガキで登録の申し込みを行われた場合、
代行によって登録が完了しております。そのため、お客様ご自身での登録や、楽天ポイントカードアプリとの同期を行うことはできません。
また、登録先の変更や統合を行う事もできません。
ご希望のIDに楽天ポイントカードを登録したい場合は、新しいポイントカードをご入手いただき、そのカードで改めて登録を行ってください。
■登録確認方法について
代行登録で登録済の場合、アプリやWEB上で登録確認を行えません。
ポイントカードを提示したお買い物のレシートに「利用可能ポイント」が反映されていれば、
登録が完了しておりますので、登録完了や保有ポイントはレシートにてご確認ください。
★問題は解決しましたか？
このアンサーは役に立ちましたか?
<< 一覧にもどる