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詳細
ガソリンスタンドで楽天ポイントカードが使えない・エラー表示がでる
■カードが読み取れない場合
ガソリンスタンドなど磁気で、カードを読み込む店舗にてカードが読み取れない場合、
カードの磁気不良や、カード読み取り面の破損によるカード不良などが考えられます。
※楽天ポイントカードは磁気を発するものと一緒に携帯されますと
磁気不良の原因となります。スマートフォンなども磁気を発する
ものとなるため、スマートフォンと一緒に携帯されている場合は
別々に携帯していただきますようお願いいたします。
磁気不良の際には、お手数ではございますが、新しい楽天ポイントカードを
入手のうえ、追加の利用登録をご検討くださいますようお願いいたします。
楽天ポイントカードは、全国の加盟店にてご入手いただけます
！新しい楽天ポイントカードの入手方法はこちら
！利用登録はこちら
■「ポイントは溜まりますが、使用することはできません」とエラー表示される場合
給油機によっては、貯まっているポイントが0の際に
「ポイントを貯めることはできますが利用することはできません」
といった旨のエラーメッセージが表示される仕様です。
ポイントが0のため、ポイントを使ってのお支払いはできかねますが、
「楽天ポイントカード」として、ポイントを獲得いただくことは可能でございます。
また、こちらのエラーが出ても楽天ポイントカードの登録自体に問題はございませんのでご安心ください。
！ポイント数や有効期限の確認はこちら
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