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楽天ポイントカードアプリでは、通常とは異なる利用がなされていないか、システムにより随時監視をしており、
第三者から不正にログインされている可能性を検知した場合、不正利用防止の観点から、
「楽天ポイントカード/楽天ポイントカードアプリ」のポイントでのお支払い機能を停止させていただいております。

利用再開をご希望の場合には、下記フォームより必須箇所ご入力のうえ、ご連絡お願いいたします。

※安心安全のため、以下にご注意ください。
・ユーザーIDは第三者に知られないよう、メールアドレス以外をお使いください。
・他のインターネットサービス等と同じユーザーID/パスワードの組み合わせでのご利用は極力お控えいただき、
定期的なご変更をお願いいたします。

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※携帯メールアドレスの場合、受信拒否設定がされていないかご確認の上、記入してください
上記メールアドレスに間違いがないか、もう一度ご記入ください。間違いがあった場合、回答をお届け差し上げられませんのでご注意ください。
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※カード裏面に記載がある16桁の番号を入力してください。
※アプリご利用の場合は、バーコード下の16桁の番号をご記載下さい。
※楽天ポイントカードをお持ちでない場合は「0000」を入力してください
※カードを複数枚お持ちの方は、2枚目以降のカード番号を「お問い合わせ内容」に記載してください
※本問い合わせフォームは、上記お問い合わせ内容専用フォームでございます。その他内容の
お問い合わせに関しましては、 こちらよりご連絡の程お願い申し上げます。
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