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ポイント利息に関するお問い合わせについては、楽天市場窓口までお問い合わせをお願いいたします。

また、大変恐縮ながら当窓口ではポイントカード機能に関するお問合せを承っております。
楽天カード（クレジットカード）や、楽天ペイについては、各サービスの窓口にご相談下さい。

お問い合わせ先が不明な場合は、以下楽天グループサービス一覧をご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/sitemap/

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必要事項の記載がない場合には確認等が発生するため、さらにお時間をいただく場合がございます。
必要事項を必ず記載のうえ問い合わせいただきますようお願いいたします。

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※ポイントカード番号がご不明な際は、00000等のダミー番号を入力していただくようお願いいたします
※クレジットカード一体型の場合、ポイントカード番号は裏面に記載がございます。
クレジットカード番号を誤って記載されるケースが増えているので、ご注意下さい
※アプリでご利用の方はバーコード下16桁の番号をご入力下さい。 半角数字で入力してください。
※カード裏面に記載がある16桁の番号を入力してください。
※楽天ポイントカードをお持ちでない場合は「0000」を入力してください
※カードを複数枚お持ちの方は、2枚目以降のカード番号を「お問い合わせ内容」に記載してください
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