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【会員登録をお持ちでない場合】
楽天ポイントカードの利用登録には、楽天会員登録が必要となります。
会員登録を作成の上、利用登録を行って下さい。
【会員登録を持っているが、ログインが出来ない場合】
ユーザーIDの確認やパスワードの再設定を行って下さい。
詳細は以下のヘルプページをご確認下さい。
【楽天ポイントカード】会員登録・ログインについてお困りの場合
https://rpointcard.faq.rakuten.net/detail/000013035
【重要】楽天会員登録とは
楽天の各サービスを利用する為の共通IDとなります。
楽天の情報は会員登録を基として情報を管理している為、
異なる会員登録を利用されると、ポイントなど情報を統合する事が出来ません。
同一のIDでご利用下さい。
【既に会員登録を持っているが、登録が出来ない】
楽天カード一体型のポイントカードの場合、本カードか家族カードかによって登録方法が異なります。
【本カードの場合】
お手元に届いた時点で既にご登録されております、
紐付く会員登録は楽天カードお申込み時にログインしていた会員登録となります。
【家族カードの場合】
楽天e-NAVIへ、ご家族様名義の会員登録での登録が必要となります。
一体型カード以外でお困りの場合は、下記ヘルプページをご確認下さい
楽天ポイントカードの利用登録ができない理由が知りたい
https://rpointcard.faq.rakuten.net/detail/000012380
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