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詳細
数日前まではポイントが使えたのに、急にポイントが利用できなくなった
再度利用可能ポイント数をご確認ください。以下のことが考えられます。
(ダイヤモンド会員は500,000ポイントが上限です。)
こちらよりご確認ください。
■月間のポイント利用可能数の超過
楽天ポイントの1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、100,000ポイントまでとなっています。(ダイヤモンド会員は500,000ポイントが上限です。)
■ポイント利用できないパートナー企業
楽天ポイントカードパートナー企業の中には、ポイント利用ができないパートナー企業もあります。こちらよりご確認ください。
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