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  3. 楽天ポイントカード、Edy-楽天ポイントカード、楽天カード、楽天ポイントギフトカードと、楽天Edyとの違いを知りたい
  4. 楽天ポイントカードで獲得したポイントに有効期限はあるか
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  6. 楽天ポイントカードを忘れた場合、ポイントの後付けはしてもらえるか
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  11. ポイントを利用して購入した商品を返品する時、ポイントはどうなるか
  12. 楽天ポイントカードを紛失した場合
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  14. アプリを削除した場合ポイントは引き継げるか
  15. ポイントの利用制限はあるか
  16. パートナー企業でのお買物で貯まるのは通常ポイントと期間限定ポイントのどちらか
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  18. キャンペーンの特典ポイントとして付与されるポイントは通常ポイントか、期間限定ポイントか
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